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La dirección principal es [email protected].

  • - Para errores de conversión, incluye la página y el resultado esperado.
  • - Para cuenta o facturación, escribe desde el email de la cuenta.
  • - Para privacidad, incluye datos suficientes para identificar la cuenta o el trabajo.

Antes de enviar archivos

La mayoría de problemas se pueden revisar con el conversor, tipo de archivo, navegador y mensaje visible.

  • - No envíes archivos sensibles por defecto.
  • - Comparte una muestra pequeña y no sensible solo si hace falta.
  • - Quita datos personales de las capturas antes de adjuntarlas.

Abuso y políticas

Reporta uso sospechoso, contenido ilegal, suplantación o abuso por el mismo buzón.

  • - Usa un asunto claro como Abuse report o Privacy request.
  • - Incluye URL, identificador de trabajo o email de cuenta si lo tienes.
  • - Los riesgos legales o de seguridad se atienden antes que las solicitudes generales.